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HOME >ペットフード> ヒューマングレードのペットフード アーテミス(犬用&猫用)
ハートランド厳選 ヒューマングレードのペットフード アーテミス(犬用&猫用)

世界25ヶ国以上で愛されている、ペット健康を追求した
ヒューマングレードのペットフードです
アーティミス よくある質問

Q.アーテミス社の歴史は?
アーテミス社の社長ケンパーク氏(ken.h.park)は、USCを卒業後、FBI にリクルートされ捜査官として数年間働いていました。その後ビジネスの将来性と、犬好きだった事もありペットショップの経営を始めました。開業より6年経過したころ、アメリカで出回っているペットフードには本当にペットの事を思っている製品が無く、利益だけを目的とした製品が殆どであることに気づきました。元々ボディービルダーの為、栄養学に関しては専門家以上の知識があり、この専門知識をペットフードにも活用できないかと、品質を極限まで追求した製品を作りはじめたのがアーテミス社なのです。

Q.アーテミスの意味は?
ARTEMISとはギリシア神話にでてくる、動物と自然の女神の名前です。 日本では「アーテミス」または「アルテミス」と呼ばれます。

Q.どこで作られていますか?
フレッシュミックスの製造は、アメリカの政府認証のペットフード専門工場(家畜飼料工場ではありません)に委託しています。この工場では、アメリカの厳しい関連法規に基づいて、主にプレミアムフードと言われるカテゴリーのペットフードを製造していますが、それぞれのフード毎に、原料から配合比率、調理過程、パッケージに至るまで個別の製造管理を行っています。 もちろんフレッシュミックスは他フードと共通した原料は使用せず、独自でヒューマングレードの原料を調達して製造を委託しています。

Q.アメリカの犬用ではないのですか?
人間は国民性でミルク、肉とかを食べられないという事がありますが、ペットは人間と違いどの国でも同じ体質を持っていますので心配ありません。 みなさんのペットもほとんどが海外原産ですし、ペットフード公正取引協議会の栄養基準もアメリカのAAFCO基準を採用しています。

Q.チャウチャウ、柴犬等の日本犬にも合う低カロリーフードはないですか?
日本犬は肉より魚の方が良い、という結果は出ていますが、アーテミスドッグフードには鮭が沢山入っていますので、日本犬にも最適なフードだと言えます。但し鮭だけの低カロリーフードはまだ開発の予定はありません。

Q.日本国以外ではどこで販売していますか?
フレッシュミックスは主としてアメリカ国内、ヨーロッパ、韓国、そして日本で販売されています。

Q.フレッシュミックスの入賞歴を教えてください
何々大会の入賞ということではありませんが、フレッシュミックスの前身商品であるアーテミス社の「ナチュラル6ミックス」は、アメリカの権威あるペット雑誌「the whole dog journal」(この雑誌は、広告を一切掲載せず、公明正大な雑誌として「最も権威がある・信頼できる」という出版業界の賞を受賞しています)が2003年に特集した「The Best Dry Dog Food」(もっともすばらしいドライドッグフード選び)で、約200種類の競合製品中、最も優れている8種類の一つに選ばれ、その内で只1種「awesome(すばらしい)」という称号を受けています。 この「ナチュラル6ミックス」は、「フレッシュミックス」の前身の製品で、一部の原材料に冷凍品を使用していた製品です。ナチュラル6ミックスのコンセプトを更に洗練し極限にまでこだわったペットフードが「フレッシュミックス」なのです。 ちなみに、同誌の特集には「Not recommend(推奨しない)」というフードも紹介されています。その一つが「ヒルズのサイエンスダイエット」でした。理由は添加物とのことです。

Q.フレッシュミックスを食べている有名な(受賞)犬はいますか?
沢山います。恐らく世界中では数百頭になると思います。しかし知っていただきたいのは、それらの犬のオーナーには、全てフレッシュミックスを購入して頂いていると言う事実です。ペットフードメーカーの常套手段である宣伝用に無料で製品提供するということをアーテミス社は一切行っていません。またそれらのお客様(犬)を宣伝にも使っていません。 フレッシュミックスパワーフォーミュラはロサンジェルス警察を始め全米各地の警察犬や軍用犬の指定食ですが、これも無料ではなく有料で買って頂いています。 ちなみに、フレッシュミックス顧客には、スティーブンスピルパーグ、ジャネットジャクソン、メルギブソンら、著名な方々も大勢いらっしゃいます。 実際、2007年夏のことですが、ある人がトラックでハリウッドのペットショップを訪れ、フレッシュミックスを大量に購入しました。店員が不振に思いその理由を尋ねたところ、彼は映画会社のスタッフで、今映画の撮影をしているのだが、出演者がそれぞれ自分のペットを連れてきており、そのペットのフードとのこと。どうやらハリウッドスターにも大評判の様子です。

Q.ペットの寿命と健康について
アメリカの諺に、「You are what you eat.」(「何を食べるかによってあなたが決まる。」)というものがあります。ペットの健康、寿命もペットフードに関わってくるのは間違いありません。

Q.フレッシュミックスの一番の特徴は何ですか?
フレッシュミックスには沢山の特徴がありますが、まず知っていただきたい特長が2つあります。

その一つが「ヒューマングレード」 アメリカのUSDA は食用素材の安全基準を設定しています。その最高基準が「human grade(人間向け)」、最低が「 Feed Grade(家畜向け)」です。フレッシュミックスは、USDA 証明付きのhuman grade食材を使用したペットフードで、feed grade(家畜向け)は使用しておりません。一方、市場にある99%以上のペットフードは、Feed grade (家畜用の素材)を利用しています。この違いがフレッシュミックスたる所以です。

次が「全原材料の表示」 フレッシュミックスのパッケージには、使用したすべての原料が表示されています。当然、表示していない原料は一切使用しておりません。法律で厳しく規制されているアメリカでは当たり前のことなのですが、日本にはペットフードに関する法律がなく、業界の自主基準としてペットフード公正取引協議会のペットフードの表示に関する規約・施行規則があるのみです。 これに従うと、原料の表示は重量の多いものから80%までを表示すればよいということになっています。つまり、20%未満の原料については何が入っていてもわからないということになります。

Q.フレッシュミックスが原料として使用しているという
「human grade(人間向け)」を証明するには?
フレッシュミックスでは人間が食用できない肉副産物 (by-products) (病畜・鶏冠・爪など)は一切使用しません。 フレッシュミックスを生産している工場、そして各原料には米国政府(USDA)の証明書があり、又全製品に関しても USDA からの製品証明書の取りつけが可能です。 ※ディーシーゴールドジャパンでは、必要に応じてUSDAの証明書をアーテミス社から入手しています。

Q.フレッシュミックスに牛肉が含まれていない理由は?
殆どの安いペットフードには牛肉が含まれていますが、その理由としてコストが安く比較的に誰でも手に入いりやすいことがあります。さらに近年BSEの影響で原材料から牛肉を外す動きがありましたが、フレッシュミックスでは元々牛肉を使用していないのです。 その根本的理由として、牛肉として使用されている牛は成長を早める為色々なホルモン剤、薬物等が注射され育てられており、今の所これらの薬物は人間には影響を与えないとされていますが、犬、猫には影響を及ぼす可能性が十分にあると考えているからです。 実例:1950 年代、牛肉用として牛が出荷されるのは、平均3歳、体重は 700 lb 〜 1,000 lbでした。ところが、今現在の平均年齢は9ヶ月〜1歳、体重は 1,500 lb〜 2,000 lbです。

Q.2007年10月のアップグレードで羊が原料からなくなったのは?
一つには、フレッシュミックスの輸出先であるヨーロッパ、そして韓国において羊が使用されているフードの輸入に規制が掛かったためですが、それよりも、安全性という面から100%アメリカ産の原料で製造することを目指しているため、ニュージーランド産の羊肉の使用を中止しました。 羊の代わりには卵を使用することにより、たんぱく質の種類を確保しています。

Q.タンパク質、脂肪率の高さについて
アメリカでも5年程前まではタンパク質、脂肪率が高いのが良いペットフードだと勘違いされていました。しかしペットの死亡原因2位の腎臓衰弱と高タンパク質の関係が理解されてきて、その考えが変わってきています。しかし未だに殆どのペットフードメーカーは「高タンパク質がペットの健康に良い事だ。」というスローガンは捨てていません。さらに気をつけなければいけないのは、「タンパク質によっては消化されない物がある。」という事です。簡単な例をあげますと、もしあなたの犬が皮ベルトを食べたとします。それには8%のタンパク質が含まれていますが、そのうちほんの少量しか消化されません。本当に重要なのはどの品質のタンパク質が含まれているかで、単純にタンパク質総量率が高いことではないのです。 フレッシュミックスでは、3〜4種類のタンパク質を使用しています。鳥、七面鳥、魚、卵です。それぞれのタンパク質はペットに必要なタンパク質として独自のアミノ酸プロフィールを持っていて、それらを配合することによって、一つのタンパク質だけによるアレルギー反応との戦いを補助します。 もちろん全ての肉はホルモンと抗生物質を含まない人間用の肉を使用しています。

Q.アーテミス フレッシュミックスはAAFCO基準をクリアしているということですが、NRC(米国科学アカデミー)の基準の方はクリアしていますか。?
NRC というのはアメリカ国内のペットフード業界では聞いた事が無い組織です。アメリカのペットフード業界では AAFCO, 及び USDA 以外は信頼性0で、他の組織は検討するにも足らないものです。

Q.フレッシュミックスには総合栄養食の表記がないのですが
「総合栄養食」という表記は、ペットフード公正取引協議会がその会員の公正なる取引を目的として独自に定めた表記です。ディーシーゴールドジャパンは協議会会員ではありませんので表記はありませんが、「総合栄養食」の栄養基準にはアメリカのAAFCOデータが採用されており、フレッシュミックスが基準をクリアするのは当然のこと、むしろそれ以上の品質を実現しています。 。

Q.賞味期限はどのくらいですか?
アメリカ国内で販売されている商品の賞味期限は未開封状態で製造後1年6ヶ月(18ヶ月)です。 アメリカから日本へは船で2〜3週間掛かりますので、日本に到着するのは製造1〜2ヶ月後ですが、日本語パッケージの賞味期限は最大限の食味と安全を鑑みて製造後12ヶ月を表示しています。

※ ちなみに製造後常温で2年間保管した商品も、食用には全く問題ないレベルです。

Q.賞味期限の見方は?
賞味期限については、輸入者表示シールに記載された表示方法が変更となっておりご迷惑をお掛けいたします。 現在の賞味期限は、製品外袋側面「production code]という欄に、2cm四方で4行表記をしています。 賞味期限は3行目であり、ここに記載された日付まで有効であるという意味です。 最初2桁が日付、アルファベット3文字が月、最後2桁が西暦の下2桁です。

Q.保存料(酸化防止剤)は何を使っていますか?
アーテミスでは、合成保存料は一切使用していません。保存料(酸化防止剤)としてはビタミンE,C、ローズマリー(ハーブ)を使用しています。 製品の表示では、「Mixed tocopherol」(ミックストコフェノール)と表記しています。

Q.合成保存料がなくても消費期限が18ヶ月とありますが
本当に大丈夫でしょうか? その根拠まで知りたいです。
フレッシュミックスの賞味期限は未開封、常温常湿保管にて製造日より18ヵ月ですが、これはアーテミス社がアメリカの基準に従って保証している賞味期限です。

参考までに、日本ペットフード公正取引協議会の規定では、賞味期限について以下の様に規定しています。
―――――下記の条件を満たし、且つ、その期間は3年を超えないものとする必要があります。
@製品の水分が製品表記の水分保証値を超えないこと
A製品に含まれる油脂の過酸化物価が50meq/kgを超えないこと
B製品に含まれる揮発性塩基性窒素が50mg%超えないこと

当社での検査結果の結果でも、2004年に輸入した2年以上前の製品であっても上記基準は充分にクリアしておりますのでご安心ください。

しかしながら、お願いもございます。

<お願い>
フレッシュミックス製品の製造・保管には細心の注意を払っておりますが、万一不都合がございましたら、現物を当社までお送りください。 早速代品と交換させていただきます。

フレッシュミックス製品は生の原材料を使用したフードで、脱色や着色、整形のための材料、香料のコーティングなどは使用しておりません。そのため同じ種類の製品であっても、色・形・水分・油分には差異がございますので、本原因に由来する商品の交換はご容赦ください。

フレッシュミックス製品は合成保存料を使用しておりませんので、開封後湿度が高くなりますとカビが発生いたします。(条件が整えば1日程度で発生します) 保管は必ず常温(冷蔵・冷凍はお避けください)で密封できる容器に入れ、1ヶ月以内を目処に使用してください。 万一、ペットが食べるのを嫌がるようでしたらカビが生えている可能性があります。絶対に無理に食べさせないでください。

Q.なぜパワーフォーミュラだけ賞味期限が12ヶ月で、他のフレッシュミックスは18ヶ月なのですか?
PFは使用しているビタミンEの賞味期限が12ヶ月のため、製品の賞味期限も12ヶ月となっています。 他のフレッシュミックスとPFでは製造している工場が違い、製造方法が異なるため賞味期限が異なっています。 ちなみに、日本語パッケージ製品は安全を優先して賞味期限12ヶ月としています。

Q.アメリカ、日本での保存時の温度管理はどうされているのでしょうか?
1)フレッシュミックスシリーズはドライフードです。常温常湿で長期間安全に保管ができるよう水分量は10%未満の基準となっています。(実際は更に上の3〜6%です)

2)常温常湿とは温度 20±15度 相対湿度 65±20%rhです。

3)ロサンゼルスの倉庫は通常の業務用倉庫です、保管期間は0日〜2ヶ月程度です。 アメリカ西海岸は低湿で温暖な気候ですので常温常湿を超えることはありません。

4)日本は四季がありますので、夏場のみ油脂分の多い製品は定温倉庫を使用しています。 保管期間は0日〜2ヶ月程度です。

Q.同じ商品なのに色の違いや、形状の違いあるのはなぜですか?
それは、フレッシュミックスが生の原料を使用しているからです。加工された原料を使用したり、製品の脱色・着色を行えば、毎回同じ色・形状にすることが可能ですが、フレッシュミックスは行っていません。製造ロット毎の色の差、形状の差こそがフレッシュミックスたる所以です。

Q.粒の表面の白い粒は何ですか?
その白い粒はビタミン、enzyme(エンザイム、酵素) 等です。 他社のペットフードではこれらの成分を粒の中に入れてしまうのですが、これらは高温に弱くペットフードが出来上がった時には殆どが加熱で失われてしまいます。 
アーテミスではその問題を解決させる為、調理工程で一番最後にビタミン、enzyme を粒にかけている為、(この方法が一番確実に栄養をペットフードに逃さずに入れられるのです)その白い粉がでているのです。この方法によって犬、猫に効果的に吸収させる事が可能になりました。

Q.製品に黒い異物が混入していたのですが?
異物として送っていただいた粒は、業界一般に「オーバークック」といっているもので、大量に製造を行う場合、極まれに黒い塊ができるものです。ポテトチップやクッキーなども同様の粒が出来ます。 アーテミスフードは完全オートメーションで製造しているため、取り除くことはできませんが、まったく無害ですのでご安心ください 。

Q.正規品と並行輸入品との違いを教えてください
フレッシュミックスも日本で認知されるにしたがって、並行輸入品とが市場に出回っているようです。アメリカでは品質管理の関係上、こうした並行品が発生しないように目を光らせているのですが、金儲けだけが目的の業者が後を絶ちません。

さて、並行品と正規品の違いですが、アメリカにある段階では同一製品です。しかし日本へ輸送された製品では、正規品はその責任上何重もの検査やチェックを行っているのに対し、並行品のそれは誠に心もとないものです。 そうした並行品で万一事故が発生した場合、その責任をアメリカ国内用として販売したアーテミス社に求償するのは大変困難ですし、日本の法律では対応できません。 一方、当社はアーテミス社との日本国内独占販売契約に基づいてアーテミス社から直接輸入をおこなっている業者ですので、当社が輸入販売した製品(一般的な概念でいう正規品です。商品の裏面に当社の輸入である旨のシールが添付されています)には日本の法律に基づくメーカー同様の製造者責任が生じており、アーテミス社の補償も契約に記されています。どうぞ安心してお使いください。

万一当社の輸入者シールが添付されていないアーテミスフレッシュミックスが国内で販売された場合、当社では、取引先各社の権利を守るため、その商品の輸入を差し止め、賠償請求を行いますので、ぜひ情報をお寄せください。

Q.フレッシュミックスとナチュラル6ミックスの違いは?
A.1996年、アーテミス創業当初に、ヒューマングレードというコンセプトに基づき開発されたフードがナチュラル6ミックスです。 この商品は、オールステージ対応で、数々の賞賛をいただき今日のアーテミス躍進のきっかけとなったフードです。 フレッシュミックスは、ナチュラル6ミックスをさらに進化させた製品で、原料をすべて「冷凍でない生」に切り替え、成長ステージ毎に、配合を変えたフードです。

Q.遺伝子組み換えの原料は使用していますか?
使用していません 。

Q.大袋(13.5kg)の下部に小さな穴が開いています。
酸化や吸湿の心配はないのでしょうか?
A. この穴は、スタック(積み重ね)した際に、下になった袋が破損しないために空気を逃す目的で開けられた穴です。お客様のご心配はごもっともで、穴が開いている以上酸化も進みますし、吸湿することもあると考えるのが当然です。 本件は当社も幾度となくアーテミス社と協議を重ねてきましたが、根本的なアメリカ文化と日本文化の違いがあり、未だ合意に至っていないのが実情です。つまり、アメリカでは、品質劣化よりも商品破損の防止を優先したいということで、消費者もそれに対して特にクレームを出しません。 実はこういった品質管理に対する考え方の違いは随所に見られるため、最終的な解決方法として当社は日本でのパッケージングという選択を行いました。2007年秋より実施し2008年5月現在、3kgまでの全商品について、国内で再度品質確認を行った後、リパック、密封しています。 将来的には、大袋も国産パッケージ化する予定です。

最後に、実際の品質劣化の問題ですが、当社では開封状態での酸化試験を行っていますが、2年経過製品でも酸化はほとんど進行していません。 。




 

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